تجاوز إلى المحتوى

راحة جسدك تبدأ من هنا – منتجات طبية للعظام والدعم.

سلتي

عربة التسوق فارغة

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 


  • 1. مدة الاسترجاع: من 3 إلى 7 أيام بعد استلام المنتج.


    2. حالة المنتج: يجب أن يكون غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.


    3. تكلفة الشحن: غالبًا يتحملها العميل في حالة الاسترجاع إلا إذا كان المنتج به خلل.


    4. الاسترجاع بسبب خطأ أو عيب: يتم استرجاع كامل المبلغ أو إرسال بديل.


    5. في حالة الرفض عند الاستلام: لا يُخصم من عمولتك إذا كان سبب الرفض من العميل وليس بسبب خطأ منك (مثل بيانات خاطئة أو ترويج كاذب).


    6. إثباتات مطلوبة: أحيانًا يُطلب فيديو فتح العلبة أو صور واضحة للمنتج التالف.